Expertise assuré

La plupart des contrats « dommages aux biens » prévoient la possibilité pour l’assuré de financer les honoraires d’un expert assuré qui a pour rôle de préparer la réclamation et de le défendre vis-à-vis de son confrère expert « assureur ».

En tant qu’expert assuré, Consultassur prévoit dans la réclamation non seulement l’intégralité des dommages indemnisables, mais aussi les conséquences financières de ces dommages (privation de jouissance, pertes de loyers, frais supplémentaires…).

Il va également négocier les taux de vétusté appliqués par l’expert « assureur » souvent très élevés.

Le recours à un expert assuré est pour l’assuré la seule méthode lui permettant d’être certain d’obtenir la meilleure indemnisation possible

Il s’agit d’une mission n’ayant aucun coût pour le client. Elle est prévue initialement dans nos contrats Dommages aux Biens et est rémunérée directement par l’assureur.

Pourquoi mandater un expert assuré ?

Lors de la survenance d’un sinistre majeur touchant un élément de son patrimoine, l’assuré a la possibilité de se faire assister par un expert assuré pour permettre la défense de ses intérêts vis-à-vis de l’assureur. En effet, il ne faut jamais oublier qu’en cas d’indemnisation, l’assuré et l’assureur ont des intérêts strictement opposés:
  • L’assuré a intérêt à payer une prime la moins élevée possible pour une garantie la plus élevée possible
  • l’assureur a intérêt à recevoir la prime la plus élevée possible en délivrant la garantie la moins élevée possible.
En cas de sinistre, l’assureur mandate généralement un expert « assureur » dont le rôle est seulement de fixer le montant des pertes indemnisables ; mais l’expert assureur défend les seuls intérêts de son mandant, et en aucun cas ceux de l’assuré.

Exemples d'utilisation de l'expertise assuré

Incendie d'un bâtiment associatifPrise en charge du sinistre: 1 175 000 €
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A la suite d'un incendie, Consultassur a obtenu l'indemnisation totale du bâtiment sinistré en valeur à neuf et sans obligation de reconstruire.
Infiltrations de la toiture des bureaux du Centre TechniquePrise en charge du sinistre : 50 000 €
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Une collectivité demande l'intervention de Consultassur après le refus par l'assureur de prise en charge des dommages dus à des infiltrations importantes, constatées pendant la période de garantie décennale et provenant d'une erreur de conception de la toiture des bureaux du Centre Technique. Consultation obtient l'indemnisation des dommages, de la location de locaux provisoires et le recours contre l'entreprise responsable des désordres.
Incendie d'une partie de la MairiePrise en charge du sinistre: 27 000 €
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A la suite d'un feu de poubelle devant de la mairie, le parvis, les portes automatiques et les murs intérieurs de la mairie ont été endommagés. Consultassur a obtenu une prise en charge intégrale des réparations.
Inondation d'une salle de sportPrise en charge du sinistre: 156 000 €
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A la suite d'une inondation, le parquet de la salle de sport a été endommagé. Suite à un refus de prise en charge par l'assureur, Consultassur est intervenu et a obtenu une indemnisation pour la réfection du parquet.
Incendie des vestiaires de FootballGain d'indemnisation : 75 000 €
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Consultassur finalise sa mission d'expert assuré en obtenant une indemnité globale et forfaitaire, intégrant la garantie "valeur à neuf", sans obligation de reconstruire ni factures à fournir.